Obilazeći stolove na pijaci možemo samo sa nekoliko osnovnih čula izabrati najkvalitetnije voće i povrće. Čak i ako ne poznajemo dovoljno agrokulturu, prirodni instinkti će biti sasvim dovoljan alat kojim ćemo moći ocijeniti koji artikli će nam pomoći da zadovoljimo naše potrebe. Kada pričamo o softverskom apetitu pojedinačnog preduzeća, kupovina se počinje komplicirati. Često jednostavno ne znamo ni šta od nas poslovni sistem zahtjeva, a još manje imamo prirodnih čula i instikta koji nam mogu pomoći prilikom izbora. Zbog toga, prije šetnje softverskom pijacom, jako je bitno da razvijemo osnovna čula koja će nam govoriti šta da tražimo i kako da prepoznamo kvalitet….
Šta dobijamo kupovinom ERP-a?
Prvo je potrebno znati šta očekujemo kao krajnji razultat investicije! Prema istraživanjima koje je vršila Aberdeen Group implementacija ERP-a u poslovnim sistemima je često imala drugačije rezultate u ovisnosti od nivoa razvoja kompanije.
Šta dobijamo kupovinom ERP-a?
Prvo je potrebno znati šta očekujemo kao krajnji razultat investicije! Prema istraživanjima koje je vršila Aberdeen Group implementacija ERP-a u poslovnim sistemima je često imala drugačije rezultate u ovisnosti od nivoa razvoja kompanije.
Kompanije koje su protokom vremena iznova dizajnirale procese sa ciljem pospješivanja izvršenja istih, ostvarivale su najbolja poboljšanja prilikom implementacije ERP-a.
Kompanije koje nemaju iskustvo u redizajniranju poslovnih procesa, uvijek imaju dodatnu barijeru u vidu prilagođavanja promjenama, na putu ka ostvarivanju superiorne kontrole troškova zalihe, snižavanju troškova operacija i drugim pogodnostima koje sa sobom nosi implementacija poslovno-informacionog sistama . Svaka od kategorija navedenih u tabeli 1, je vrijedna spomena i detaljnije analize, ali zbog ograničenosti ćemo se dotaći samo nekih od njih.
Preformansa | Najbolji u klasi | Prosjek | Zaostali |
Troškovi inventara | 20% smanjenje | 12% redukcija | 5% redukcija |
Operativni troškovi | 14% redukcija | 9% redukcija | 4% redukcija |
Administrativni troškovi | 15% redukcija | 10% redukcija | 6% redukcija |
Terminiranje proizvodnje i egzekucije | 18% poboljšanje | 12% poboljšanje | 5% poboljšanje |
Isporuke na vrijeme | 18% poboljšanje | 12% poboljšanje | 6% poboljšanje |
Tabela: Uticaj implementacije ERP na poslovni sistem
Upravljanje zalihama
Svaki komad artikla koji stoji na zalihi duže od vremena obrta zaliha, kreira dodatne troškove za organizaciju (skladištenje, manipulacija, dokumentacija). Prvi korak u borbi sa prevelikom zalihom je kreiranje informacije o minimalnoj, optimalnoj i maksimalnoj zalihi, kao i distribucija iste u organizaciji.
Korištenjem poslovno-informacionog sistema Pantheon za kreiranje poslovnih procesa (fakturisanje, narudžbe, proizvodnja) informacija o trenutnoj zalihi se generira kao posljedica izvršavanja poslovnog procesa koristeći informacioni sistem. Sa ovom informacijom menadžment prodaje može kreirati informaciju o tome koje količine artikla predstavljaju minimum, optimum i maximum.
Nakon ustanovljavanja nivoa zalihe, unosom tih informacija u Pantheon, moguće je automatizirati proces kreiranja narudžbi. Pantheon, nudi opciju u kojoj korisnik može automatski kreirati narudžbe zadanim dobavljačima za one artikle koji ne odgovaraju optimalnoj ili minimalnoj zalihi, na klik.
Administrativni troškovi
U organizaciji postoji mnogo procesa koji ne donose priliv sredstava, a sačinjavaju fundamentalni dio posla, pa zbog toga svaka ušteda vremena egzekucije ovih zadataka predstavlja prihod. Obračun PDV-a, obračun plata, knjiženje, generiranje izvještaja su samo neki od tih procesa. Pantheon za ove procese ima potpunu automatizaciju, koja kao preduslov zahtjeva samo postavke i transakcione podatke.
Administrativni troškovi
U organizaciji postoji mnogo procesa koji ne donose priliv sredstava, a sačinjavaju fundamentalni dio posla, pa zbog toga svaka ušteda vremena egzekucije ovih zadataka predstavlja prihod. Obračun PDV-a, obračun plata, knjiženje, generiranje izvještaja su samo neki od tih procesa. Pantheon za ove procese ima potpunu automatizaciju, koja kao preduslov zahtjeva samo postavke i transakcione podatke.
U primjeru gdje radniku obračunavamo beneficije na osnovu prodaje, dovoljno je samo da imamo pravilne postavke i kreirane transakcije (fakture, račune) ostali procesi se koriste tim podacima i na klik imamo obračun PDV-a, obračun plate, knjiženje i generiranje reporta prema želji korisnika.
Slika: Administracija kompanije sa ERP
Vrijeme isporuke
Vrijeme isporuke je osobina organizacije, koja pored cijene ulazi u one osobina na osnovu kojih nas kupci uspoređuju sa konkurencijom. Kompanije koje imaju kraće vrijeme isporuke kupci percipiraju kao bolje, jer im kraće vrijeme isporuke isporučuje vrijednost na osnovu koje, skoro u potpunosti, mogu planirati svoje zalihe u realnom vremenu.
Vrijeme isporuke
Vrijeme isporuke je osobina organizacije, koja pored cijene ulazi u one osobina na osnovu kojih nas kupci uspoređuju sa konkurencijom. Kompanije koje imaju kraće vrijeme isporuke kupci percipiraju kao bolje, jer im kraće vrijeme isporuke isporučuje vrijednost na osnovu koje, skoro u potpunosti, mogu planirati svoje zalihe u realnom vremenu.
Vrijeme potrebno za jednu isporuku je suma vremena pojedinih elemenata procesa same isporuke. To mogu biti vremena primanja narudžbe, proizvodnje, fakturiranja i horizontalne komunikacije u kompaniji. Pantheon kao osnovni cilj ima efikasnost poslovnog procesa a također integrira poslovne funkcije, u smislu korištenja zajedničkih podataka, te tako doprinosi i poboljšanju horizontalne komunikacije.
Terminiranje proizvodnje
Uspješnost menadžmenta proizvodnje najviše je vezana za optimiziranje resursa. Resursi prozvodnje su raznoliki i bez obzira da li se radi o ljudskim resursima, mašinama, sitnom alatu ili samom planu proizvodne, potrebno im je pokloniti mnogo pažnje prilikom planiranja, egzekucije i kontrole proizvodnog procesa.
Terminiranje proizvodnje
Uspješnost menadžmenta proizvodnje najviše je vezana za optimiziranje resursa. Resursi prozvodnje su raznoliki i bez obzira da li se radi o ljudskim resursima, mašinama, sitnom alatu ili samom planu proizvodne, potrebno im je pokloniti mnogo pažnje prilikom planiranja, egzekucije i kontrole proizvodnog procesa.
Pantheon proizvodnju promatra sa aspekta MPR II standarda, što u idealnim uslovima znači promatranje operativnog planiranja u jedinicama mjere uz istovremeno promatranje finansijskog planiranja u novčanim jedinicama i mogućnost odgovora na pitanje „Šta ako“?
Na šta obratiti pažnju prilikom kupovine?
Nakon što utvrdimo ono što želimo da postignemo investicijom u ERP, potrebno je još izvršiti investiranje odnosno kupovinu poslovnog sistema. Lično iskustvo u kupovini je svakako najbolji vodič, jer teško je da možemo pogriješiti dva puta, ali kada imamo investicije koje za sobom vuku tri ili više nula prije zareza, pridobivanje iskustva može se pokazati kao jako skupa edukacija.
Prema istraživanju koje ne napravila The Aston Group / Deloitte Touche možemo da vidimo na koji način kompanije percipiraju ERP prilikom kupovina. Ovo istraživanje pokazuje koje vrijednosti se prepoznaju u poslovnom informacionom sistemu i koje od njih su bitne kupcima prilikom kupovine. Istraživanje je izvršeno u dvije faze.
Na šta obratiti pažnju prilikom kupovine?
Nakon što utvrdimo ono što želimo da postignemo investicijom u ERP, potrebno je još izvršiti investiranje odnosno kupovinu poslovnog sistema. Lično iskustvo u kupovini je svakako najbolji vodič, jer teško je da možemo pogriješiti dva puta, ali kada imamo investicije koje za sobom vuku tri ili više nula prije zareza, pridobivanje iskustva može se pokazati kao jako skupa edukacija.
Prema istraživanju koje ne napravila The Aston Group / Deloitte Touche možemo da vidimo na koji način kompanije percipiraju ERP prilikom kupovina. Ovo istraživanje pokazuje koje vrijednosti se prepoznaju u poslovnom informacionom sistemu i koje od njih su bitne kupcima prilikom kupovine. Istraživanje je izvršeno u dvije faze.
Kriterijumi za prvu kupovinu 1. Cijena softvera (ERP sistema) |
Prikaz 1: Kriteriji prve kupovine
U prvoj fazi prepoznato je deset osnovnih faktora koji su vezani za odluku o kupovini ERP-a koji su ponuđeni testiranim subjektima da ih poredaju prema važnosti. Subjekti koji su rangirali faktore su kompanije koje su bile u procesu kupovine ERP-a i ocjenjivali su važnost faktora.
Cijena softvera, jednostavnost implementacije kao i jednostavnost korištenja uglavnom su se postavljali kao uslovi. Dok su stavke kao što je praćenje preformanse sistema od strane dobavljača, podrška lokalnih partnera i potencijal razvoja smatrani za manje bitne faktore.
U drugoj fazi, u kojoj su učestvovale kompanije koje su prethodno imale iskustva sa nabavom i implementacijom ERP-a su imale nešto drugačiji raspored prioriteta prilikom rangiranja. Tu možemo primijetiti kako je cijena kao glavni faktor u prvoj fazi dobila tek peto mijesto dok su faktori koji su bili u drugoj polovni liste, kao npr. podrška lokalnog partnera, praćenje preformansi i kontinuirani razvoj dobili mnogo bitniju poziciju u drugoj kupovini.
U drugoj fazi, u kojoj su učestvovale kompanije koje su prethodno imale iskustva sa nabavom i implementacijom ERP-a su imale nešto drugačiji raspored prioriteta prilikom rangiranja. Tu možemo primijetiti kako je cijena kao glavni faktor u prvoj fazi dobila tek peto mijesto dok su faktori koji su bili u drugoj polovni liste, kao npr. podrška lokalnog partnera, praćenje preformansi i kontinuirani razvoj dobili mnogo bitniju poziciju u drugoj kupovini.
| Kriterijumi za drugu kupovinu 1. (8) Podrška lokalnog partnera 2. (10) Praćenje perfomansi sistema od strane proizvođača 3. (4) Mogućnost sistema da zadovolji poslovne potrebe 4. (7) Potencijal kontinuiranog razvoja rješenja 5. (1) Cijena softvera (ERP sistema) 6. (9) Kvalitetna dokumentacija 7. (5) Funkcionalnost sistema 8. (3) Jednostavnost korišt enja 9. (2) Jednostavnost implementacije novog sistema 10. (6) Sistem radi sa postojećom opremom? |
Prikaz 2: Kriteriji druge kupovine
Kupovina ERP-a (Enterprice Resource Planning) dugoročna je investicija. Dugoročna investicija nije, i ne smije biti impulsna kupovina. Prije ulaska u investiciju potrebno je da lideri organizacije prepoznaju vrijednost koju isporučuje dobavljač poslovno-informacionog sistema, te da razumiju na koji način se takva vrijednost implementira, integrira i održava unutar postojećeg poslovnog sistema.
Nakon pregleda faktora koji su predstavljeni dva istraživanja gore, moguće je dobiti orijentaciju šta želimo postići od ERP rješenja, te koje značajke trebaju biti izražene kod dobavljača. Nakon ustanovljavanja ovih faktora, moguće je odabrati najbolju ponudu za integraciju ERP-a u poslovni sistem. U slijedećem broju, detaljnije ćemo Vam predstaviti Pantheon ERP.
Autor: Maho Dizdarević, Product Support Service, Datalab BH, This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
